感謝您購買Ｆｉｋｉ的商品。當您收到商品時，請先確認商品有無瑕疵或款式是否正確，退換貨需在收到商品7天內處理，逾期恕不受理
有任何問題我們都會為您處理，請放心。
◎私密.貼身.內睡衣商品皆無法退換貨 7天鑑賞期非試用期 ,退換貨皆須是全新商品
◎有超商取貨未取.貨到付款未收及退換貨比例過高或單筆訂單退貨超過50%系統會自動鎖住無法再下單囉
◎商品瑕疵或寄錯商品：
請您在收到商品３天內告知客服，我們會告訴您退貨代碼拿到7-11退貨即可，不需負擔任何運費、手續費，填好退換貨表格並連同＂發票＂放在包裹內，待我們收到寄回商品後會盡快幫您處理更換正確無瑕疵商品。（如要退款寄回未付發票退款需扣５％稅金）
●瑕疵定義：衣服破損、大片汙漬、綴飾脫弱…等嚴重狀況
●非瑕疵定義:色差、線頭外露、輕微脫線、釦眼沒開、小於0.3ｃｍ汙漬…其他人為暇疵
(商品有汙漬可先自行清洗看看能否處理.無法清洗我們一樣會退給您請放心)
●部分商品出廠時鈕釦洞口沒剪開，買家可自行剪開即可，不算暇疵喔
◎尺寸不合：
尺寸不合請於收到商品3天內與客服連絡，並於3天內將商品寄回（郵資自付），包裹內需註明您要更換的商品顏色尺寸（換貨商品也須等追加喔）
◎退款事項：
●若因個人因素、尺寸不合退貨 運費需自行承擔 退貨後原訂單未達免運標準或折扣標準，退款會扣除運費及折扣，未退發票者需扣除５％稅金
●尺寸不合或個人因素退換貨只限１次
◎如退回商品非全新有穿過痕跡、香水味、煙味、人為損壞，皆不受理退換貨，將原件退回，感謝您的配合
無故退貨達一定比例者將加入賣場黑名單之後便無法出貨囉!!
☆洗滌建議
新衣服有味道是正常的染劑味道，洗滌後逐漸可消除，深、淺衣服需分開清洗，鮮豔衣服不要浸泡以免掉色，印刷、亮片、鉚釘等裝飾建議反面手洗或裝在網袋洗 增加衣服壽命喔～
